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马来西亚国际航空荣膺2026年世界会奖旅游大奖“全球最佳会奖航空公司”及“亚洲最佳会奖航空公司”双项殊荣

WORLD 2026/10/19 17:27

? 双项殊荣为集团再添行业荣誉,彰显马航在商业产品与服务、客户体验及运营表现方面的持续精进

中国北京,2026年10月19日——马来西亚国际航空(以下简称“马航”)在2026年世界会奖旅游大奖(World MICE Awards)中,首度同时斩获“全球最佳会奖航空公司”及“亚洲最佳会奖航空公司”两项殊荣。此次获奖为马来西亚航空集团(以下简称“马航集团”)再添荣誉,彰显其在客户体验、商业产品与服务及运营表现方面取得的持续提升。

该奖项于 2026年10月12日,在牙买加 公主大酒店举办的「世界会展奖」(World MICE Awards)颁奖晚宴上正式揭晓,旨在表彰马来西亚国际航空在国际会议、奖励旅游、大型会展及展览(MICE)领域的卓越表现与重要贡献。此次荣誉进一步巩固了马航在旅游及商务市场的可靠伙伴地位,持续提升行业对品牌服务的认可与信心,同时为深化商务活动对接、拓展企业差旅合作奠定坚实基础。

马来西亚航空集团(MAG)航空业务首席执行官冯志扬(Bryan Foong)先生表示:“此项荣誉是马来西亚航空发展历程中的重要里程碑。未来,我们将以此为全新起点,持续迭代升级服务品质,深化与旅游业界合作伙伴的战略合作。这份成就离不开集团全体团队的凝心聚力与协同深耕,我们始终秉持地道的马来西亚好客之道,为旅客打造可靠、顺畅、无缝衔接的高品质出行体验。展望未来,马航将持续夯实品牌实力、提振合作伙伴信心、拓宽多元合作维度,稳步推动品牌实现稳健且可持续的长远发展。”

除会奖领域外,马航集团及马航也在客户体验与品牌声誉等方面屡获认可。马航集团全球客户联络中心在马来西亚客户联络中心协会2026年行业卓越奖中,获颁卓越客户体验表现荣誉奖(Prestige Recognition for Top CX Performance)。马航还在韩国《中央日报》主办的2026年消费者甄选最佳品牌评选中荣获航空类别大奖,并在香港举办的Business Focus商业大奖2026中荣获“年度杰出航空公司品牌大奖”。连同近期在2026年Skytrax世界航空大奖中获得的荣誉,这些奖项体现了马航集团及旗下业务在客户体验与品牌建设等方面取得的进展。

在取得一系列成果的同时,运营可靠性仍是航司持续提供稳定旅客体验的核心。截至目前,马航今年平均航班准点率(OTP)为91.70%,2026年9月更是达到94.16%,创下年内最高水平。这充分展现航司持续强化运营管理、致力于为旅客提升航班可靠性的坚定投入。

这些进展共同支撑了马航集团长期业务计划3.0(LTBP3.0)的落实,该计划确立了马航到2030年跻身全球十大航空公司的目标。通过持续投入产品、机队、航线网络、运营及客户体验,马航集团致力于打造更具竞争力的航空公司,实现长期可持续增长。

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